Head Waiter Milano

Head Waiter
Milano
Lombardia, Milano

Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.

ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli.

Un luogo unico, semplice e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.

Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un/a **Head Waiter** capace d'incarnare l'autentica accoglienza Cipriani, in tutta la sua semplice raffinatezza.

**Requisiti**:

- Richiesta conoscenza madrelingua italiana,

- Almeno 3 anni di esperienza nello stesso ruolo in hotel e/o ristoranti di lusso,

- Ottima predisposizione a lavorare in un team,

- Passione per un ottimo servizio clienti e saper migliorare l'esperienza dei clienti attraverso la conoscenza, l'empatia e l'attenzione ai dettagli,

- Altamente motivato, flessibile e in grado di dimostrare la volontà di imparare e migliorare,

- Preferibile esperienza estera nello stesso ruolo,

- Ottima conoscenza della lingua inglese,

- ** Disponibilità a lavorare su turni, anche spezzati, le sere e i weekend

**Responsabilità**:

- Fornire un servizio cordiale, cortese ed efficiente a tutti gli ospiti,

- Prendere ordini e servire cibi e bevande ai clienti in modo tempestivo, entusiasta e professionale,

- Guidare il rango di riferimento nella gestione del servizio,

- Ascoltare e rispondere alle domande utilizzando una voce positiva e chiara e un linguaggio del corpo professionale,

- Mantenere una conoscenza approfondita del menu e offrire suggerimenti di piatti in base alle preferenze dell'ospite,

- Mantenere una sala da pranzo pulita e ordinata,

- Anticipare e soddisfare le esigenze dell'ospite prima che vengano fatte richieste,

- Pulire tavoli e/o banconi dopo che i clienti hanno finito di pranzare,

- Essere in grado di accertare la soddisfazione di un ospite e gestire eventuali problemi che possono sorgere e informare un Manager / Supervisor del problema e di come è stato risolto,

**Benefits**:

- Contratto da CCNL Settore Turismo

- Staff meal

- Attività di training e team building

- Percorsi di crescita all'interno della Compagnia

- Possibilità di esperienze all'estero

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