Help Desk – Società Esg
Help Desk – Società ESG a Sant'Angelo LodigianoRisorse Professional, realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili Middle e Senior Management per azienda operante in servizi integrati, ricerca un/una:
PosizioneLa risorsa si occuperà di assistere a distanza (o in alcuni casi in presenza) gli utenti durante il processo di attivazione e iscrizione sulla piattaforma RENTRI. L'obiettivo principale è fornire un'assistenza puntuale e professionale per garantire una corretta registrazione e utilizzo del sistema da parte dei clienti che operano nel settore dei rifiuti.
In particolare:
Fornire supporto tecnico a distanza (telefono, email, chat) agli utenti che si iscrivono alla piattaforma RENTRI;Guidare gli utenti attraverso il processo di registrazione, risolvendo eventuali problemi tecnici o di comprensione;Offrire assistenza nella compilazione della documentazione necessaria e nell'invio delle informazioni richieste;Garantire che gli utenti rispettino le scadenze previste per la registrazione alla piattaforma;Collaborare con il team tecnico e IT per risolvere eventuali problemi legati alla piattaforma;Fornire feedback e suggerimenti per migliorare l'esperienza di registrazione degli utenti. RequisitiEsperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o supporto tecnico;Familiarità con piattaforme digitali e processi di registrazione online;Conoscenza della normativa relativa alla gestione dei rifiuti e del sistema RENTRI;Ottime capacità comunicative e relazionali;Capacità di problem solving e di lavorare in autonomia. Altre informazioniContesto aziendale caratterizzato da una forte spinta digitale, tecnologica e innovativa;Collaudato e consolidato percorso formativo iniziale;Retribuzione da stabilire in base all'esperienza. Sede di lavoroSant'Angelo Lodigiano, LO, Lombardia, Italia
Ai sensi della L. 125/91 art. 4 comma 3 e D. Lgs 196/2000 art. 8 comma 3, tutte le posizioni ricercate da Risorse SpA sono rivolte a candidati DELL'UNO O DELL'ALTRO SESSO.
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