Help Desk
ICTpiù, divisione TechDigital di Lavoropiù SpA, cerca un* Helpdesk Specialist per un cliente di Fidenza sviluppato nel settore informatico. La risorsa dovrà occuparsi di:supporto tecnico di primo livello agli utenti. risoluzione dei problemi hardware, software, reti e applicazioni. gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite sistema di ticketing. installare, configurare e aggiornare hardware e software. Requisiti:diploma in ambito Informatico o titolo di studio affine. almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di Helpdesk o Tecnico Informatico. capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software. esperienza con software di gestione dei ticket. buona conoscenza dei sistemi operativi Windows. capacità di configurazione account di posta in Microsoft Outlook. buona conoscenza di Office 365 e Active Directory. gestione dei backup. Cosa Offriamo:RAL commisurata al livello di esperienza. Contratto a tempo indeterminato.
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