Help Desk Milano

Help Desk
Milano
Lombardia, Milano

TopNetwork è alla ricerca di una figura con almeno 3 anni di esperienza nel ruolo, da inserire nella sede del cliente suMilano, in ambito Pubblica Amministrazione Locale. Attività: supporto client su postazioni di lavoro supporto alla predisposizione dell'ambiente per il deploy di software in modalità unattended gestione dei task di deploy di immagini client e di software sulle postazioni di lavoro allestimento e setup di dispositivi portatili con configurazioni custom test di nuove piattaforme e sistemi di gestione delle postazioni di lavoro supporto alla gestione del servizio di posta elettronica supporto alla gestione delle app e dei servizi della suite Microsoft 365 gestione degli asset hardware e software informatici gestione delle chiamate di assistenza utenti in relazione alle postazioni di lavoro diagnosi e risoluzione delle anomalie di carattere hardware e software riguardanti le postazioni, incluse le periferiche di pertinenzaCompetenze richieste: buona conoscenza di Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) sistemi operativi per dispositivi mobile (Android, Apple iOS) base Microsoft 365 suite Microsoft Remote Desktop Services sistemi di trouble ticketing e gestione del ciclo di vita delle richieste di assistenzaTitolo di studio richiesto: diploma di maturità con indirizzo tecnico o scientifico (o titolo equivalente/superiore). Modalità di lavoro:inizialmente on-site, a seguito di un periodo di formazione è possibile lavorare in modalità ibrida.

(2gg smart e 3gg on-site). Chi Siamo TopNetwork s. p. a è un'azienda leader nel settore ICT ad alta Innovazione tecnologica, collocata tra i principali player per grandi aziende e istituzioni sul territorio nazionale.

Le nostre soluzioni integrano l'Intelligenza Artificiale con altre tecnologie (blockchain, Cloud, Data Science, Internet of Things) e spaziano dalla Robotica ai sistemi satellitari, ai sistemi di analisi visiva, ai motori di ricerca semantica e machine learning.

Una realtà stabile, riconosciuta e radicata sul mercato con8 sedi operative aziendali in Italiae con un organico quasi1000dipendenti.

Lo scorso anno siamo entrati nel gruppo internazionaleSMART4ENGINEERING, che raccoglie realtà focalizzate in aree complementari dell'ingegneria digitale e della RD, per consentire ai clienti di affrontare la digital trasformation.

Il gruppoSMART4è impegnato su progetti di scala Europea (Italia, Francia, Spagna, Portogallo e Tunisia) con un organico di più di3500dipendenti--Cosa offriamo Possibilità di accedere a contenuti formativi multilingua; Possibilità di accedere a diverse piattaforme e-learning per accrescere le competenze tecniche e quelle trasversali; Percorsi di accompagnamento alla certificazione; Retribuzioni commisurate a seniority e profilo professionale del candidato; Assicurazione sanitaria integrativa; Welfare aziendale annuale; Possibilità di inserirsi in una realtà in espansione, solida, affidabile, dinamica e flessibile, dove poter esprimere le proprie attitudini; Inserimento in un team di professionisti che si riconosce dalla disponibilità, puntualità nelle risposte, competenza, capacità di apprendere dalle lesson learned, creatività nella soluzioni; Correttezza e integrità: crediamo nell'etica del lavoro, quindi nella condivisione di obiettivi e in un rapporto quanto più possibile autentico con i nostri collaboratori. Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L 903/77) e ai sensi degli artt.

1 e 18, legge 68/99, valutiamo i candidati appartenenti alle Categorie Protette.