Help Desk Vicenza

Help Desk
Vicenza
Veneto, Vicenza

Stiamo cercando una persona che si occupi del **supporto tecnico presso clienti della zona di Bassano del Grappa e di attività di assistenza da remoto**.

Le sedi principali di lavoro sono:

Vicenza, presso la sede di IPway, e Bassano del Grappa.

E' previsto un percorso di formazione stimolante per chi vuole crescere e allargare le proprie competenze sulle più evolute architetture di rete e di sicurezza in un ambiente tecnologico dinamico, agile e stimolante.

**Il ruolo e le competenze**:

- Fornire assistenza sistemistica di 1° livello on site (2/3gg a settimana)

- Fornire assistenza di 1°/2° livello da remoto su reti e infrastrutture (2/3gg a settimana)

- Dimestichezza con l'installazione, configurazione e troubleshooting di PC, stampanti e apparati IT in generale

- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e loro configurazione;

- Conoscenza dell'ecosistema Microsoft Active Directory;

- Conoscenza dei sistemi mobile IOS/Android e loro configurazione;

- Abitudine ad operare con sistemi di ticketing;

**Conoscenze utili**:

- Conoscenza dei protocolli e dei principi di networking

- Conoscenza dei sistemi di videosorveglianza e controllo accessi;

- Conoscenza dei sistemi di cablaggio strutturato;

- Conoscenza di sistemi di telefonia e messaggistica.

**Completano il profilo**:

- Propensione alle relazioni interpersonali e alla collaborazione con i colleghi, i clienti e con personale esterno;

- Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;

- Disponibilità a trasferte;

- Disponibilità ad effettuare turni di reperibilità

- Dimestichezza con la redazione di documenti e rapporti di lavoro;

- Curiosità e interesse verso le tecnologie di rete e sicurezza.