Help Desk 1°/2° Livello - Bg - (Mbi) Bardi

Help Desk 1°/2° Livello - Bg - (Mbi)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

ICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Help Desk 1° e 2° livello, per azienda finale specializzata nella settore della sicurezza sul lavoro, con sede nei pressi di Lallio (BG).

La risorsa, inserita in organico IT, dovrà occuparsi di supporto 1° e 2° livello degli utenti dell'azienda.

In particolare, si occuperà di:

Raccogliere le richieste degli utenti Risolvere in autonomia le problematiche più semplici e fare escalation sulle problematiche più complesse Installazione e aggiornamento Hardware e Software Formare gli utenti rispettando le procedure Monitoraggio e manutenzione del parco HW e SW Documentare procedure/processi

Requisiti:

Conoscenza OS Microsoft Nozioni di cloud, networking, security, scripting e MDM Conoscenza del linguaggio SQL Dimestichezza con i dispositivi Android e con la gestione delle stampanti

Completano il profilo:

Problem solving Gestione del tempo Approccio orientato al cliente Sede di lavoro: nei pressi di Lallio

L'inquadramento contrattuale e la retribuzione saranno commisurati sulla base dell'esperienza.

Lavoropiù S. p. a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004.

Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR 125:2022 su parità di genere. Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D. Lgs. n. 215-216 del 2003).

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