Help Desk 1 E 2 Livello GENOVA

Help Desk 1 E 2 Livello
Genova
Liguria, GENOVA

Descrizione

In ottica di ampliamento e potenziamento del nostro team, per cliente internazionale settore metallurgico, ricerchiamo un Helpdesk IT.

La risorsa verrà inserita all'interno di un contesto dinamico ed in fase di sviluppo.

**Nello specifico, si occuperà di**:

- attività di helpdesk di 1° livello su applicativi e hardware utilizzati in azienda;

- configurare e distribuire la dotazione informatica e telefonica;

- analizzare e risolvere dei problemi a PC, smartphone e, più in generale, apparecchiature gestite dal reparto IT;

- fornire adeguate risposte alle necessità degli utenti tramite i diversi canali di comunicazione: portale di ticketing, telefono, chat; formazione dei nuovi dipendenti per quanto riguarda l'utilizzo della dotazione IT e dei principali sistemi aziendali;

- gestire inventario materiale IT, creando e mantenendo la documentazione a supporto delle attività svolte

**Requisiti**:

- Neodiplomati e/o esperienza mínima su attività di supporto IT utenti

- conoscenza del sistema operativo Microsoft Windows 7/10 e del pacchetto office;

- buone doti comunicative, di collaborazione e supporto;

- attitudine al problem solving;

- volontà di confrontarsi con un ambiente dinamico

- passione per l'informatica

**Nice to have**: conoscenza lingua Inglese livello B1/B2

**Sede**: Genova

Nel mercato attuale, la crescita di un'Organizzazione dipende in modo diretto dalla scelta delle figure professionali più adeguate.

Il talento delle risorse umane è il fattore distintivo che può fare la differenza: Experis offre attenzione alla crescita continua, partecipazione ad eventi tecnologici ed iniziative di formazione e coinvolgimento diretto sui progetti.

Uffici Experis IT a Milano, Torino, Padova, Roma e Bari.

Azienda

Experis IT è una società leader nella consulenza in ambito IT.

Siamo professionisti specializzati nel proporre Consulenza, Staffing, Outsorcing, IT Services e soluzioni personalizzate nell'ambito della fornitura di servizi e tecnologie professionali grazie alla nostra presenza capillare sul territorio e al nostro expertise técnica.

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- Mettiamo a disposizione manager e consulenti altamente qualificati, con esperienza nell'IT.

Experis è parte del Gruppo Manpower e riconosciuta tra le "World's most ethical companies.

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