Help Desk 1° E 2° Livello Milano

Help Desk 1° E 2° Livello
Milano
Lombardia, Milano

VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES, azienda settore automotive

**Posizione**:

Openjobmetis spa ricerca per Volkswagen Financial Services

IT HELP DESK 1° E 2° LIVELLO

Lo specialista IT Running and Support Client Equipment supporta IT Running and Support Manager nella gestione di soluzioni tecniche IT in base agli obiettivi strategici dell'organizzazione nel rispetto degli standard e delle linee guida IT internazionali e HQ.

Agisce come supporto di 1° e 2° livello nella gestione dei problemi IT e degli incidenti nel rispetto delle politiche e delle linee guida della sede centrale e delle migliori pratiche.

Secondo gli standard e le politiche IT internazionali e della sede centrale, lo specialista IT Running and Support Client Equipment supporta IT Running and Support Manager in:

- Gestione e monitoraggio delle soluzioni tecniche attuali

- Gestione della capacità dei Sistemi Informativi.

- Gestione della configurazione IT.

- Supporto IT Business Continuity.

- Implementazione delle misure di sicurezza informatica.

- Asset IT e gestione del cambiamento.

- IT Incident e gestione dei problemi.

- Supporto ai reparti aziendali e IT

- Gestione del progetto IT

**Requisiti**:

Rochiesta esperienza nella mansione

Buona conoscenza della lingua inglese

**Altre informazioni**:

SI OFFRE:

contratto a tempo determinato di 12 mesi

ral 25/30 mila

previsto smart working

Luogo di lavoro viale Certosa Milano

- L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs.

198/2006_