Help Desk 1° Livello Torino

Help Desk 1° Livello
Torino
Piemonte, Torino

Gi Group Spa, filiale di TORINO CENTRALE, ricerca**: HELP DESK 1° LIVELLO con Inglese

La risorsa selezionata sarà inserita in un team internazionale formato da 5 persone e si occuperà di assistenza di I livello: gestione e smistamento ticketing.

Fondamentale sarà la conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.

Il contesto internazionale porterà ad avere a che fare con un numero importante di interlocutori: si andranno a smistare le richieste provenienti da tutte le funzioni aziendali.

Competenze tecniche

Supporto di primo livello (IT Service Desk) mediante sistema di ticketing

Risoluzione problemi base e/o instradamento verso gli altri team di supporto

Gestione accounts (sblocco, reset password, ecc.

)

**Requisiti richiesti**:

Ottima conoscenza della lingua inglese

Forte propensione al team working e buone capacità relazionali con gli altri membri dell'organizzazione IT e utenti di stabilimento

Predisposizione e passione nei confronti del mondo informatico

**Sede di lavoro**: Torino nord (TO)

Contratto di somministrazione inizialmente determinato fino a Settembre.

Ral in base alla seniority, mensa aziendale e possibilità di smart working per 12 giorni al mese.

FULL TIME DAL LUNEDI AL VENERDI

Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).