Help Desk 1 Livello Montà

Help Desk 1 Livello
Montà
Piemonte, Montà

e-work SpA, sede di Torino, ricerca per azienda operante nella fornitura di soluzioni software, una figura da dedicare all'Assistenza Tecnica / Help Desk che si occuperà di supportare i clienti nell'utilizzo dei propri prodotti e risolvere eventuali problematiche tecniche.

Responsabilità:

-        Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti via telefono, email e ticketing system

-        Diagnosticare e risolvere problematiche software

-        Guidare gli utenti nell'uso dell'applicativo

-        Collaborare con il team di sviluppo per segnalare bug e proporre miglioramenti

Requisiti:

-        Esperienza pregressa in assistenza tecnica/help desk

-        Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows, Mac e Android

-        Familiarità con i principali pacchetti software (Microsoft Office)

-        Conoscenze contabili di base

-        Buone capacità di problem solving e attenzione ai dettagli

-        Ottime competenze comunicative ed orientamento al cliente

Si offre:

-        Iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato (6 mesi), con possibilità di proroga e successiva assunzione diretta da parte dell'azienda;

-        Inquadramento: Commisurato all'esperienza

-        Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali

Luogo di lavoro: Volvera (TO)

#workingtogether

 

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.

198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:

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