Help Desk (1 Livello)
Categoria:
Technology & TelecomsLuogo di lavoro:
RomaPer il cliente, società operante nel settore della Consulenza ICT su Roma, ricerchiamo un/una Help Desk (1 Livello) da inserire in azienda.
La risorsa, inserita all'interno di un prestizione studio professionale su Roma Centro, si occuperà di:
Assistenza técnica, attraverso l'utilizzo di software di Ticketing (HelpDesk 1° Livello), Accoglienza telefonica anomalie, gestione completa ticket, presa in carico e risoluzione, Installazione nuovi software/hardware e manutenzione dei sistemi esistenti, Configurazione, manutenzione e deploy nuovi asset (laptop, desktop, telefonia fissa/mobile, printers, ecc. ). Requisiti:
Laurea in Ingegneria elettronica/telecomunicazioni/informatica o cultura equivalente,
Esperienza mínima nel ruolo,
Ottime conoscenze in ambito Windows Server e Active Directory,
Attitudine alla gestione dei problemi ed al supporto IT.
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