Help Desk 1 Livello Bardi

Help Desk 1 Livello
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Mansione Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore di soluzioni IT, per gestione, integrazione e ottimizzazione dei processi aziendali, un addetto all'help desk informatico Sede di lavoro: Milano e provincia Orario di lavoro: Full Time 40 ore settimanali Si offre: missione di 20 giorni, presidi ospedalieri periodo natalizio Responsabilit Le principali mansioni includono: Gestione delle richieste degli utenti Ricevere segnalazioni di problemi o richieste di assistenza via telefono, email, chat o ticketing system.

Risoluzione di problemi tecnici di base Fornire soluzioni immediate per problemi standard come: Reset delle password.

Configurazione di account.

Supporto nell'uso di software o applicazioni comuni.

Verifica della connettivit di rete (es.

Wi-Fi, VPN).

Assistenza su hardware semplice (es.

stampanti, mouse, tastiere).

Utilizzare script e guide predefinite per identificare e risolvere i problemi.

Competenze Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Conoscenza degli strumenti di produttivit personale, Conoscenza delle suite applicative utilizzate dagli Enti Sanitari, a livello di configurazione e di utente base, acquisita con formazione specifica prima dell'impiego, Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows, XP/7/10 e Linux Ottima predisposizione a lavorare in team.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

vetrinabakeca