Help Desk 1 Livello Montà

Help Desk 1 Livello
Montà
Piemonte, Montà

e-work SpA, sede di Torino, ricerca per azienda operante nella fornitura di soluzioni software, una figura da dedicare all'Assistenza Tecnica / Help Desk che si occuperà di supportare i clienti nell'utilizzo dei propri prodotti e risolvere eventuali problematiche tecniche.

Responsabilità:Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti via telefono, email e ticketing systemDiagnosticare e risolvere problematiche softwareGuidare gli utenti nell'uso dell'applicativoCollaborare con il team di sviluppo per segnalare bug e proporre miglioramentiRequisiti:Esperienza pregressa in assistenza tecnica/help deskConoscenza di base dei sistemi operativi Windows, Mac e AndroidFamiliarità con i principali pacchetti software (Microsoft Office)Conoscenze contabili di baseBuone capacità di problem solving e attenzione ai dettagliOttime competenze comunicative ed orientamento al clienteIniziale contratto di somministrazione a tempo determinato (6 mesi), con possibilità di proroga e successiva assunzione diretta da parte dell'azienda;

Inquadramento: Commisurato all'esperienza

Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali

Luogo di lavoro: Volvera (TO)

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.

198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa. it

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