Help Desk 1° Livello Legge 68/99 Milano

Help Desk 1° Livello Legge 68/99
Milano
Lombardia, Milano

ALI Spa, società di ricerca&selezione, cerca per importante realtà di consulenza sita a Milano **un/a HELP DESK 1° LIVELLO _ Legge 68/99

**MANSIONI

- Diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici di base relativi all'hardware e al software.

- Fornire istruzioni chiare e supporto passo-passo per risolvere i problemi tecnici.

- Documentare accuratamente tutte le interazioni e le soluzioni fornite utilizzando il nostro sistema di ticketing.

- Collaborare con i team interni per risolvere i problemi più complessi o per l'escalation delle richieste.

**REQUISITI

- Categoria protetta (Legge 68/99)

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.

- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o MacOS.

- Capacità di apprendimento rapido e adattabilità alle nuove tecnologie.

- Esperienza pregressa nel supporto tecnico o nell'assistenza

- Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata

**COSA SI OFFRE?

- Contratto a tempo indeterminato

- RAL 25/30K

- Bonus personale al raggiungimento obiettivo

- Ticket 10, 00€

- 3 giorni Smart Working

- CCNL Commercio

- Orario F. Time

**LUOGO DI LAVORO**: Milano (M1 Conciliazione)

Settore: Studi professionali e di consulenza

Ruolo: Altro

Salario netto mensile: EUR 1600 - EUR 2000

Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato