Help Desk - 1° Livello - Milano Milano

Help Desk - 1° Livello - Milano
Milano
Lombardia, Milano

4wardPRO, società parte di Impresoft Group, nasce con lo scopo di portare una nuova visione di Corporate Resilience a tutte le aziende che desiderano non solo indirizzare il cambiamento, bensì abbracciarlo.

È uno dei partner Microsoft italiani più premiati, con oltre 50 premi internazionali e non, a riconoscimento della capacità di realizzare la propria mission: "Creare un modo migliore di vivere e lavorare guidando le aziende nel loro percorso di Digital Transformation".

Grazie alle soluzioni offerte in ambito Data Driven & AI Solutions, IT Governance, Modern Work, Adoption, Change Management & Learning, Cyber Security e Managed Services, a cui si aggiungono soluzioni proprietarie innovative, l'azienda è in grado di supportare i propri clienti in un processo di adozione tecnologica a supporto del business, che mira a rendere le aziende agili nell'adattarsi ai sempre più frequenti cambiamenti del mercato.

**Help Desk - 1° Livello - Milano**:

Siamo alla ricerca di un/una Help Desk di 1° Livello da inserire nel presidio presso un nostro cliente, azienda leader del settore food.

Se sei una persona dinamica, con ottime capacità di problem solving e desideri lavorare in un ambiente stimolante, questa è l'opportunità che fa per te!

Attività

- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali.

- Risolvere problemi legati al sistema operativo Windows e alla suite Microsoft Office 365.

- Gestire e risolvere problematiche relative a software di posta elettronica e piattaforme di comunicazione.

- Risolvere problemi di rete comuni, inclusa la connettività Wi-Fi e LAN, configurazione VPN e concetti di rete di base (IP, DNS, ecc.

).

Competenze Tecniche

- Conoscenza del sistema operativo Windows nelle varie release, con particolare attenzione alla risoluzione dei problemi e alla manutenzione.

- Conoscenza di Microsoft Office 365 e delle applicazioni principali.

- Ottima conoscenza nella gestione di problematiche relative a software di posta elettronica (es.

Microsoft Outlook) e piattaforme di comunicazione (es.

Microsoft Teams).

- Capacità di risolvere problemi di rete comuni, tra cui connettività Wi-Fi e LAN, configurazione VPN e concetti di rete di base (IP, DNS, ecc.

).

- Preferibile la conoscenza dell'inglese.

Se ritieni di avere le competenze e la motivazione per ricoprire questo ruolo, invia il tuo CV e una lettera di presentazione.

**Sede di Lavoro**: Milano

**Cosa offriamo**:

Contratto di assunzione a tempo indeterminato, CCNL Commercio, con retribuzione commisurata alle effettive competenze + premio legato al raggiungimento di obiettivi aziendali e personali.

Assicurazione sanitaria integrativa

Ambiente di lavoro positivo ed informale, formato da professionisti appassionati e che premia la voglia di imparare e di condividere con il team

Piano di formazione continua su competenze tecniche e su soft skills, corso di inglese interno

4wardPRO pone particolare attenzione alla formazione e preparazione professionale delle sue risorse, per questo sono pianificati percorsi di crescita e di formazione strutturati attraverso corsi professionali, "training on-the-job" e studio personale.

Il percorso professionale prevede l'ottenimento di specifiche certificazioni legate agli ambiti tecnici, funzionali e manageriali.