Help Desk 2° Livello Segrate

Help Desk 2° Livello
Segrate
Lombardia, Segrate

Adecco per società multinazionale operante nel settore Printing/Informatico ricerca una figura di Help desk 2° livello da inserire con contratto diretto a tempo indeterminato.

La risorsa selezionata lavorerà in team all'interno del Servizio IT e sarà impegnata nelle seguenti attività:

Principali attività Fornire supporto applicativo di secondo livello agli utenti business tramite sistema di ticketing Monitoraggio e gestione dei guasti e supporto nella gestione delle riparazioni con relativa interazione con il tecnico in loco Configurazioni dei dispositivi da remoto Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità Requisiti Conoscenza principali sistemi operativi Windows client (Windows 10 e 7) e dei protocolli di rete e configurazione in ambiente Windows Conoscenza di Microsoft Office Conoscenza base delle principali soluzioni di stampa (multifunzioni, stampanti, scanner) Competenze basiche in ambito fonia e Networking e della configurazione di apparati di rete (switch, access point, router) Passione per l'ambito IT e propensione al problem solving Conoscenza della lingua inglese per manuali tecnici Esperienza anche breve in ruoli analoghi Smart working 2gg a settimana, raggiungibile con i mezzi pubblici.

CCNL Commercio, ticket 8, 00.

Sede di Lavoro: Milano Est raggiungibile con i mezzi.

Disponibilità oraria: Full Time

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