Help Desk Milano

Help Desk
Milano
Lombardia, Milano

Umana SPA per importante azienda operante nel settore informatico, ricerchiamo **HELP DESK**.

Sarai il primo punto di contatto per gli utenti che riscontrano problemi con i loro computer o software.

Dovrai essere in grado di risolvere problemi di base e complessi, spesso riguardanti l'accesso alla rete, la connettività e le funzionalità del software.

La tua capacità di risolvere rapidamente i problemi e di fornire soluzioni efficaci sarà fondamentale per il successo del tuo ruolo.

Responsabilità:

- Assistenza remota per utenti su sedi esterne

- Manutenzione, backup caselle di posta, riparazione file di posta

- Configurazione antivirus

- Backup file archivi lato client

- Piccoli lavori hardware, sostituzione hard disk guasti, sostituzione Tastiere, Mouse, Toner stampanti

Sono richieste le seguenti competenze tecniche informatiche:

- Sistemi operativi Windows / MacOS

- Pacchetto Microsoft Office

- Configurazione dei client di posta e relativi protocolli: smtp/pop/imap in ambiente Windows/Mac Android/Ios

- Active directory

- Gestione share di rete, permessi ecc.

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Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori).

- Esperienza pregressa in un ruolo di Help Desk.

- Capacità di risolvere problemi tecnici complessi.

- Forti abilità comunicative e di ascolto.

- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.

- Disponibilità a lavorare full time a giornata.

Offriamo iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato.