Help Desk Milano

Help Desk
Milano
Lombardia, Milano

Digitmode S. r. l.

** presenta una notevole esperienza nell'ambito della consulenza a valore aggiunto in ambito ICT e ad oggi rappresenta una realtà innovativa ed in crescita nel mercato informatico italiano.

Il gruppo Digitmode si rivolge alla media e alla grande impresa, offrendo consulenza aziendale specializzata e servizi di alta qualità.

Ricerchiamo una figura di **Help Desk di I livello.

**Principali attività**:

- Reazione tempestiva alle richieste di assistenza da parte degli utenti;

- Comprensione, circoscrizione ed analisi delle possibili cause del problema;

- Erogazione della soluzione qualora immediata;

- Assicurarsi con l'utente finale della risoluzione effettiva del problema;

**Requisiti**:

- Diploma di perito informatico/ elettronico o Laurea in Informatica;

- Esperienza pregressa nel ruolo;

- Conoscenza mondo Windows;

- Capacità di assistenza Help Desk;

- Troubleshooting;

- Ottima conoscenza della lingua inglese;

- Passione per il mondo IT;

- Curiosità e motivazione ad una crescita professionale;

- Patente B, preferibilmente automunito.

**Cosa offriamo**:

- L'inquadramento contrattuale e la retribuzione saranno equiparati all'effettiva esperienza maturata e valutati in sede del colloquio, orario full time;

- Inserimento in un contesto dinamico e meritocratico;

- Possibilità di lavorare con i principali brand tecnologici;

- Crescita in ambito Assistenza Applicativa utilizzando i principali strumenti di gestione degli Incident, di analisi e di reportistica;

- Potrai imparare a relazionarti con il Cliente per fare attività di problem solving;

- Avrai l' opportunità di far parte di un gruppo strutturato per erogare un Servizio qualitativamente e quantitativamente eccellente.

**Benefit**:

- Buoni pasto

- Supporto allo sviluppo professionale

**Luogo di lavoro**: Milano

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €22. 000, 00 - €25. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Straordinario

Esperienza:

- Help desk: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Un'unica sede