Help Desk Bardi

Help Desk
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Orienta SpA, Filiale di Bergamo, seleziona per azienda cliente attiva nel settore della metalmeccanica, un/a

HELP DESK

La risorsa selezionata, inserita nell'Ufficio IT e riportando all'It Manager, si occuperà di:

- risolvere tempestivamente le richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite ticket o supporto telefonico;

- identificare e diagnosticare le situazioni e circoscrive i problemi informatici;

- consigliare agli utenti un appropriato insieme di azioni di risoluzione del problema, per poi seguirli nella procedura;

- supportare l'IT Manager nello sviluppo dei progetti/attività interne e nel miglioramento continuo;

- effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità.

Requisiti richiesti:

- Diploma/ Laurea nel settore informatico e/o affini;

- Formazione in ambito hardware e software;

- Inglese scritto/parlato livello intermedio;

- Conoscenza e utilizzo del Pacchetto Office.

Si propone inserimento con contratto e retribuzione da valutare in sede di selezione sulla base dell'esperienza pregressa della risorsa.

Luogo di lavoro: pressi di Rezzato

Orario di lavoro: Full time 40 h settimanali, da lunedì a venerdì