Help Desk BOLOGNA

Help Desk
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Bologna, Italia | Pubblicato il 20/02/2025

Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot.

n. 0000095 del 03/08/2018.

Ricerchiamo per importante azienda di Bologna operante nel settore trasporti una figura di Help Desk 1° livello. Responsabilità:Gestione e amministrazione dei sistemi aziendali, monitoring, manutenzione, troubleshooting, anche in collaborazione con fornitori esterni;Supporto e risoluzione problematiche utenti sia per gli aspetti hardware, software che applicativi;Redigere, aggiornare e manutenere la documentazione tecnica;Gestire l'attività dei fornitori nel proprio perimetro di competenza, nell'ambito dei rapporti contrattualizzati di manutenzione ed assistenza ai sistemi;Gestione e monitoraggio real-time degli strumenti di supervisione e logging ICT e di CyberSecurity;Requisiti:Laurea triennale in Informatica o Ingegneria Informatica o Diploma di scuola superiore di tipo tecnico con comprovata esperienza;Esperienza pregressa nel mondo dei sistemi ICT;Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e del pacchetto MS Office;Conoscenza di Microsoft Office 365 e degli strumenti più diffusi della suite;Buona conoscenza delle principali componenti Hardware e software di personal computer, stampanti, smartphone e tablet;Conoscenza di base dei concetti di networking/DNS/DHCP;Conoscenza dei principi di base di MS Active Directory;Titolo preferenziale Certificazioni Microsoft, e ICT inerenti al profilo;Buona conoscenza della lingua inglese sia a livello scritto che parlato;Ottime capacità di relazione, propensione al lavoro in team e forte motivazione per il ruolo. Completano il profilo un'ottima capacità di pianificazione e gestione del tempo, ottime doti relazionali ed organizzative, flessibilità, proattività e resilienza, precisione, affidabilità, determinazione e problem solving.

#J-18808-Ljbffr