Help Desk Milano

Help Desk
Milano
Lombardia, Milano

Località

Milano

Livello di carriera

Middle

Tipo di contratto

Tempo indeterminato

Descrizione posizione

**Chi siamo?

Siamo una società dinamica, giovane e flessibile che opera da oltre 10 anni nel campo dell'Information & Communication Technology.

Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i progetti richiedono.

I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide che ogni giorno i Clienti ci propongono e la preparazione continua a cui ci sottoponiamo.

**Chi cerchiamo?

Un Help desk che si dedicherà all'assistenza utenti per un nostro Cliente, operante nell'ambito Legale.

Il nuovo collega si occuperà di risolvere problematiche tecniche di 1° livello e potrà avvalersi dei nostri sistemisti senior per la risoluzione dei problemi più complessi e più impattanti.

**Di cosa si occuperà il nuovo collega?

- risoluzione di problematiche tecniche su PC, stampanti, fonia;

- gestione utenze su Active Directory;

- supporto su problematiche legate ai software utilizzati dal Cliente;

- collaborazione con il team di 2° livello per risoluzioni complesse.

**Seniority richiesta**: 2 anni nel ruolo.

**Sede di lavoro: MILANO CENTRO, raggiungibile con la metropolitana.

**Orari di lavoro**:Lunedì-venerdì, 9-18.

**Cosa offriamo?

- contratto Tempo Indeterminato, CCNL ConfCommercio;

- possibilità di intraprendere percorsi di Certificazione técnica (siamo Pearson Vue Center);

- periodiche attività di Team building;

- Welcome kit: per essere parte della nostra squadra già dal primo giorno.

Requisiti posizione

- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Help desk;

- buona conoscenza dell'inglese;

- spiccato problem solving;

- ottimo standing.

#LI-DNI