Help Desk BOLOGNA

Help Desk
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Adecco Italia - Logistica Business ricerca per il cliente Arvato un/a Help Desk per il nuovo sito logistico di Altedo (BO).

La risorsa, all'interno del sito e riportando al team IT, si occupera di fornire assistenza di primo livello agli utenti.

In particolare si occupera di: - eseguire attivita di configurazione, manutenzione e monitoraggio dei dispositivi di rete; - Gestire le attivita di aggiornamento dei dispositivi di rete; - attivita di manutenzione e monitoraggio dei sistemi (file, stampa, email, applicazioni, database e desktop); - attivita di backup e ripristino, protezione antivirus e sicurezza per garantire il massimo livello di affidabilita e disponibilita del servizio; - Fornira assistenza agli utenti finali per le problematiche di supporto tecnico; - Gestira la Reportistica relativa al supporto tecnico e alla manutenzione dei sistemi IT - Si interfaccera con il responsabile per le problematiche di livello superiore Responsabilita: Requisiti: - Diploma (Informatica, Telecomunicazioni, Elettronica) /Laurea - Il candidato ideale ha maturato un'esperienza biennale nella configurazione di dispositivi - Buona conoscenza della lingua inglese per interfacciarsi con colleghi europei - Conoscenza dei sistemi operativi server-client (Windows), gradita la conoscenza dei dispositivi di rete (Cisco e simili) - Conoscenza delle principali tecnologie e protocolli nel campo del Networking - Completano il profilo: doti relazionali, capacita di lavorare in modo autonomo e in team, proattivita e attitudine al problem-solving Disponibilita oraria: Full Time