Help Desk
Per primaria azienda cliente operante nel settore Energy ricerchiamo:
- un/a ICT SupportLa risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Information & Communication Technology e svolgerà attività di installazione e manutenzione di apparati hardware e software e di supporto sia agli utenti riguardo l'utilizzo delle loro postazioni di lavoro sia sulle problematiche ordinarie in ambito network/security. In particolare sarà chiamata a svolgere le seguenti attività:
- supporto agli utenti per attività di help desk di primo livello
- installazione e manutenzione di PC, periferiche, apparati di rete
- formazione e informazione agli utenti in merito alle postazioni di lavoro
- gestire le problematiche ordinarie in ambito network/securityRequisiti:
- Diploma di perito informatico e/o laurea in informatica, o percorsi affini
- Esperienza di almeno3 anni maturata nel medesimo ruolo, preferibilmente all'interno di un Service Desk
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza in ambito Networking (switch, router, balancer) e Protocolli (TCP, NFS, CIFS, etc)
- Buona conoscenza dei Servizi di rete quali DNS, DHCP e Active Directory
- Conoscenza di base di soluzioni tecnologiche di sicurezza informatica (i. e.
SIEM, Identity&Access Governance, Data Security&Protection, IDS/IPS, Fraud Detection, Data Masking&Tokenization, PKI);
- Buona conoscenza del sistema operativo Microsoft Windows, pacchetto office, posta elettronica
- Capacità di analisi, problem solving, attitudine al lavoro di squadra. Offerta:
Diploma / AccademiaLaurea MagistraleLingue conosciute:
Inglese:
Parlato Buono - Scritto Buono - Comprensione BuonoDisponibilità oraria:
Full TimePatente:
B
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