Help Desk Ne

Help Desk
Ne
Liguria, Ne

_JObros, divisione di ErgonGroup_**, dedicata al Lavoro, nasce per aiutare imprese e persone nel loro percorso professionale: inserire in azienda un talento, trovare il primo lavoro o migliorare la propria posizione lavorativa attraverso l'orientamento, la formazione e il riposizionamento.

Cerchiamo per azienda leader nello sviluppo di software per la ristorazione collettiva, con sede a Peschiera del Garda (VR):

**HELP DESK

**Posizione**:

La figura ricercata dovrà occuparsi principalmente di:

- Collaborare con il team di sviluppo nelle operazioni di configurazione e monitoraggio del software gestionale.

- Gestire i ticket aperti dai clienti, fornendo supporto tempestivo e risolutivo.

- Gestire le richieste dei clienti, garantendo un'efficace comunicazione e un buon lavoro di squadra.

- Offrire supporto continuo per la risoluzione di problematiche legate all'uso del software applicativo.

**Requisiti**:

La figura ricercata dovrà essere in possesso di:

- Esperienza pregressa nel ruolo di Help Desk Applicativo, preferibilmente in ambito gestionale.

- Ottime capacità di comunicazione e relazionali per la gestione delle richieste clienti.

- Propensione al lavoro di squadra e attenzione al dettaglio.

- Preferibile una formazione accademica técnica o una forte passione per l'ambito IT.

**Altre informazioni**:

**Orario di lavoro** 9:00 - 13:00 14:00 - 18:00, con flessibilità oraria di mezz'ora.

**Retribuzione Annuale Lorda (RAL)** fino a 30. 000 euro, in fase di valutazione e inserimento

**Benefit: Ticket per il pranzo a carico dell'azienda.

**Contratto di assunzione**: Tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo a contratto indeterminato