Help Desk Segrate

Help Desk
Segrate
Lombardia, Segrate

Gi Group S. p. a, agenzia per il lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 Prot.

N° 1101- SG) ricerca per azienda cliente:

HELP DESK

La risorsa verrà inserita all'interno di un team dedicato ad un cliente del settore delle telecomunicazioni e si occuperà di presidiare l'intero processo di attivazione delle richieste.

Dalla presa in carico del ticket, tramite chiamata (microbusiness) o trouble ticket (consumer), alla registrazione dei dati anagrafici tramite il gestionale (Remedy), alla valutazione e monitoraggio del guasto fino alla chiusura dei ticket, laddove non ci dovesse essere il bisogno di un intervento di tecnici esperti on site.

**Requisiti**:

- in possesso di diploma ad indirizzo tecnico (perito informatico/ telecomunicazioni/elettronico);

- preferibilmente automuniti;

- con forte dinamismo e voglia di imparare;

- con una buona propensione verso ruoli tecnici nella risoluzione tempestiva dei problemi;

- in grado di lavorare in team e di gestire i ritmi di lavoro senza alcuna difficoltà.

- ottime doti comunicative e relazionali.

**Si offre**: Contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroghe.

**CCNL**: Telecomunicazioni - 2° livello

**Orario**: Full Time su turni (dalle 8. 00 alle 22. 00)

**Giorni**: Dal lunedì alla domenica su turni

**Luogo**: Segrate (MI)

Gi Group SpA è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).