Help Desk Verona

Help Desk
Verona
Veneto, Verona

QuoJobis S. p. A - filiale di Verona - ricerca per azienda cliente, operante nel settore abbigliamento sportivo, una risorsa da inserire all'interno del proprio team IT in qualità di

Help Desk

La risorsa si occuperà di:

- Risolvere i problemi tecnici relativi all'hardware e/o al software;

- Reindirizzare i problemi irrisolti al livello successivo;

- Chiudere i ticket e dare conferma al cliente interno;

- Fornire feedback sui processi e formulare raccomandazioni per migliorarli.

Si richiede:

- Diploma tecnico

- Ottime competenze in tutte le applicazioni dell'ambiente Microsoft (Windows, Office);

- Conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili Apple e di altri prodotti tecnologici;

- Esperienza mínima nella diagnosi e nella risoluzione di problemi tecnici;

- Ottime capacità comunicative e interpersonali;

- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo).

Si offre: FULL TIME -contratto iniziale a tempo determinato, scopo assunzione.

Luogo di lavoro, VeronaSettore: Industria tessile/Abbigliamento

Ruolo: IT/Technology

Anni di esperienza: 2-3 anni

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato