Help Desk Lazio

Help Desk
Roma
Lazio, Lazio

Gruppo BV TECH è un gruppo innovativo, fondato nel 2005, interamente italiano ed uno dei principali attori del mercato italiano dell'Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni. Il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con più di 1000 dipendenti e ha sedi su tutto il territorio italiano (le principali a Milano, Roma, Genova e Grottaglie) e internazionale (Londra e Boston). Particolarmente focalizzato sui temi della Cybersecurity, il gruppo è partner fondatore di (IC)3, il consorzio creato dal Massachusetts Institute of Technology (ora Cybersecurity At MIT Sloan - CAMS) per diffondere e sviluppare la cultura della sicurezza informatica nel settore della protezione delle infrastrutture critiche. Per potenziamento dell'organico BV TECH Group, ricerca un Service Desk che verrà inserito nel Team SD. Il candidato ideale è un/una Service Desk appassionat al mondo IT, desideros di fare la sua prima esperienza. Attività Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e dispaccio di chiamate di assistenza Rilevazione allarmi Esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager Approccio strutturato al troubleshooting Ingaggio delle strutture di II livello da remoto Requisiti Diploma in discipline tecnico-scientifiche Conoscenza avanzata del sistema operativo client MS Windows (7 e 10) e autonomia nella configurazione dei principali parametri Capacità di configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC (client) Capacità di configurazione e gestione problematiche delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc) Conoscenza delle principali tecniche di staging (es: predisposizione dischi immagine) Inserimento contrattuale commisurato all'effettiva esperienza del candidat selezionat. Formazione ad hoc con certificazioni in base al ruolo ricoperto. Buoni pasto e Assicurazione sanitaria inclusi. Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L. 903/77 - D. Lgs. n. 198/2006) I candidati ambosessi L. 903/77 – D. Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art. 13 REG. UE 2016 J-18808-Ljbffr