Help Desk
Cosa facciamo?
Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.
Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.
La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo?
Siamo alla ricerca di una nuova figura che ricopra il ruolo di Help Desk da inserire nell'organico della nostra ASA Automation, che si concentri sull'assistenza ai nostri clienti relativa ai sistemi di automazione della distribuzione dei farmaci.
La figura imparerà ad occuparsi di
Analisi e risoluzione da remoto di problemi segnalati mediante ticketGestione del problema attraverso comunicazione al cliente via chat o via telefonoDelega a figure più esperte nel caso di problemi complessiAssistenza da remoto verso clienti italiani e esteri
Caratteristiche ricercate
Diploma di maturitàDimestichezza con l'uso del pc e con il pacchetto OfficeDisponibilità a effettuare turni di reperibilitàOttima conoscenza dell'inglese (almeno B2)
Soft Skills
Propensione all'apprendimentoOttime capacità relazionali e di team workingCapacità organizzative e di problem solvingFlessibilità e disponibilità
Cosa ti offriamo?
Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolanteOrario di lavoro flessibileProgramma di welfare aziendaleFormazione e Sviluppo continuoPossibilità mensa aziendaleAccesso ai corporate benefits aziendaliAzioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionaleAzienda impegnata nella Diversità, Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati
Orario di lavoro: Full time
Sede di lavoro: Trento
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
#J-18808-Ljbffr
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