Help Desk Appartenente Alle Cat. Protette D.Lgs 68/99 Milano

Help Desk Appartenente Alle Cat. Protette D.Lgs 68/99
Milano
Lombardia, Milano

IT. COR srl, società di consulenza informatica ricerca un/una: Help Desk I Livello Il candidato selezionato sarà inserito in un team europeo e fornirà supporto tecnico di alto livello per garantire il corretto funzionamento di applicazioni, reti e hardware critici.

Il ruolo richiede un'immediata risoluzione di problemi e guasti, con un approccio proattivo volto a ridurre al minimo i tempi di inattività dei sistemi.

Attività: Fornire supporto tecnico in tempo reale Gestire ticket locali e remoti per le sedi europee non presidiate Monitorare e mantenere i sistemi Diagnostica e risoluzione di problematiche legate a sistemi e reti, errori software e complicazioni hardware Supportare il roll-out di nuove applicazioni Collaborare e coordinarsi con team globali per gestire progetti, risolvere problemi e implementare miglioramenti ai sistemi Documentare problematiche e soluzioni tecniche Requisiti: Minimo 2 anni di esperienza nel supporto IT Competenze pratiche con Windows OS, Microsoft 365, Active Directory, Service Now Conoscenza dei protocolli di rete e degli strumenti di monitoraggio, incluso TCP/IP, DNS e DHCP Buona padronanza della lingua inglese, scritta e parlata Altre Informazioni Sede di lavoro: Milano Modalità: Ibrida Inquadramento: CCNL Commercio Richiesta la certificazione D. Lgs.

68/99 Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi ai sensi della Legge 903/77, fornendo l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della Legge 196/03.