Help Desk Applicativo Lazio

Help Desk Applicativo
Roma
Lazio, Lazio

Nepta Srl si propone quale partner tecnologico per Aziende e Pubblica Amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (Consulting, Servizi Tecnologici, Outsourcing) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.

Siamo alla ricerca di 10 Help Desk Applicativi di primo livello che saranno inseriti nel team di assistenza applicativa per un nostro grande cliente, multinazionale.

Esperienza mínima: 6 mesi.

**Competenze richieste**: Di cosa ti occuperai: sarai inserito/a in gruppo di lavoro già collaudato e che opera nel settore da decenni.

Sarai inserito/a nel gruppo di Assistenza Applicativa e a seconda dell' area cui verrai dedicato/a sarai adeguatamente formato/a Avrai un/a tutor senior che ti accompagnerà nella fase di formazione iniziale per metterti in condizione di lavorare autonomamente La tua crescita professionale.

Avrai la possibilità di crescere in ambito Assistenza Applicativa utilizzando i principali strumenti di gestione degli Incident, di analisi e di reportistica.

Potrai imparare a relazionarti con il Cliente per fare attività di problem solving Avrai l' opportunità di lavorare in Team e di far parte di un gruppo strutturato per erogare un Servizio qualitativamente e quantitativamente eccellente Requisiti richiesti: Conoscenza di strumenti di lavoro Outlook, Pacchetto Office, Teams.

Buona conoscenza di Servicenow Capacità di lavorare in team e a contatto con i Clienti, predisposizione a lavorare per obiettivi, doti d' iniziativa e organizzazione, orientamento all' innovazione e attitudine al problem solving.