Help Desk - Assistente It Calderara di Reno

Help Desk - Assistente It
Calderara di Reno
Emilia Romagna, Calderara di Reno

StorexWeb è una Software house, pluripremiata realtà nello sviluppo, consulenza ed assistenza sistemi informatici per azienda con sede a Bologna.

Vanta come referenze dei propri servizi aziende e marchi nazionali.

Stiamo cercando una figura di un **HelpDesk - Assistente IT **con compito primario di fornire supporto alle aziende clienti tramite installazione, avviamento, parametrizzazione e formazione dell'applicativo da remoto e presso le sedi delle nostre aziende clienti.

Ci rivolgiamo a persone motivate a dedicare con serietà e forte senso di responsabilità la propria evoluzione di carriera all'interno di una PMI Innovativa.

Ti sarà riconosciuto:

- Salario competitivo

- Workshop ed eventi di formazione come benefit aziendali

- Indennità di equipaggiamento

- Ambiente di lavoro moderno e confortevole

- Analisi dei processi organizzativi aziendali e delle richieste dei clienti, relazionandosi efficacemente con i soggetti interni ed esterni coinvolti

- Formazione per le soluzioni implementate

- Interventi di assistenza ai clienti sui prodotti gestionali aziendali

- Attività di configurazione e definizione di nuovi reports e consulenza applicativa

- Attività di HelpDesk di 1° e 2° livello

**Requisiti minimi**:

- Laurea in materie scientifiche o ingegneristiche (Informatica) o diploma ad indirizzo scientifico/informatico

- Conoscenza approfondita delle dinamiche legate alla gestione dei processi aziendali e produttivi

- Conoscenza di software gestionali

- Buona conoscenza di tutto il pacchetto Office (Outlook, Excel, Word, Access)

- Almeno 1 anni di esperienza in ruolo analogo.

**Competenze necessarie**:

- Capacità organizzative e di analisi, precisione e capacità di problem-solving in autonomia

**Competenze preferenziali**:

- Comprovata esperienza in analogo ruolo con altri software ERP, CRM e altri gestionali

**Caratteristiche Personali**:

- Capacità organizzative

- Capacità di dialogo e buone doti relazionali

- Autorevolezza professionale e personale, capacità di fare squadra e di porsi all'interno dell'azienda in modo costruttivo e propositivo

- Maturità ed equilibrio nel porsi di fronte a problemi e situazioni

- Attitudine ad operare per obiettivi e progressivi e propensione al miglioramento continuo

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato

Stipendio: €800, 00 - €1. 200, 00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Snack gratis

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Smart working:

- No