Help Desk
col-wideJob Description:
Per nostra rinomata azienda cliente con oltre 200 dipendenti specializzata in servizi alle aziende di connettivita' e telecomunicazioni abbiamo l'incarico di selezionare una figura che ricopra il ruolo diHELP DESKda assumere a tempo determinato con possibilita' di futura assunzione a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Brescia.
Il ruolo diHELP DESKconsiste nella gestione del supporto telefonico agli utenti (clientela business e privati), nello specifico prevede:
attivita' d' assistenza di primo livello(prima analisi della problematiche e applicazione delle relative soluzioni);
supporto nella gestione di diverse problematiche Hardware, Software e WEB;
identificare i problemidi funzionamento dei sistemi, effettuando la diagnostica efornendo soluzionialternative;
documentare attraverso l'utilizzo di un sistema di ticketingle richieste di assistenza, le problematiche e le risoluzioni.
Per ricoprire tale ruoloè necessario:
aver conseguito ilDiplomaad indirizzo informaticooLaureatriennale inInformatica;
essere disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8. 30 alle 12. 30 e dalle 14:00 alle 18:00;
Conoscenza dei principali sistemi operativi;
L'inquadramento contrattualeprevede:
qualifica di impiegato;
2°/3° livello CCNL Telecomunicazioni;
retribuzione pari adeuro 22. 000/25. 000all'anno e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATIe sarai contattato da unAccountdellaFILIALE di BRESCIA.
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Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: IT/Technology
Salario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600
Data di assunzione: 21/10/2024
Anni di esperienza: 1-2 anni
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto
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