Help Desk - Categoria Protetta L.68/99 Ro

Help Desk - Categoria Protetta L.68/99
Ro
Emilia Romagna, Ro

e-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà di consulenza IT, consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology, uno/a

Help Desk - Categoria Protetta L. 68/99

**La figura si occuperà di**:

- Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e dispaccio di chiamate di assistenza;

- Rilevazione allarmi; esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager;

- Attività di Troubleshooting.

**Requisiti**:

- Iscrizione alle liste di collocamento mirato L. 68/99;

- Conoscenza di base del sistema operativo client MS Windows (7 e 10) e autonomia nella configurazione dei principali parametri;

- Capacità di configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC (client);

- Capacità di configurazione e gestione problematiche delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc);

- Capacità di eseguire attività di manutenzione HW su Personal Computer e stampanti, quali diagnosi e sostituzione/upgrade parti di ricambi (M/B, alimentatore, motherboard, schede I/O, memoria. . . );

- Conoscenza delle principali tecniche di staging (es: predisposizione dischi immagine), capacità di effettuare installazioni e configurazione client con MS Windows 7 e 10 ex-novo.

**Sede**: Grottaglie (Taranto).

Orario di lavoro: Full Time (lunedì-venerdì) in presenza su turni.

Cosa offre:

- Inquadramento a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all'effettiva esperienza nel ruolo

- Un ambiente di lavoro stimolante e sfidante che punta a valorizzare le tue competenze e qualità, che premia la proattività e lo spirito di collaborazione

Pacchetto benefit:

- buoni pasto

- Laptop aziendale

- Formazione - certificazioni tecnico specifiche

- Assicurazione sanitaria

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.

198/2006.