Help Desk Di Primo Livello GENOVA

Help Desk Di Primo Livello
Genova
Liguria, GENOVA

Azienda Il nostro cliente è un'azienda tecnologica all'avanguardia parte di un importante gruppo internazionale.

Il loro obiettivo è creare valore attraverso la tecnologia, migliorando i processi e offrendo un supporto strategico ai nostri clienti interni lavorando in un contesto dinamico, che valorizza le persone e le loro competenze.

Offerta Il tuo ruolo

Stiamo cercando due Tecnici Help Desk di Primo Livello da inserire in un team strutturato, dedicato alla gestione di circa 300 utenze aziendali.

Come Help Desk, sarai il primo punto di contatto per i colleghi che necessitano di assistenza tecnica.

Ti occuperai di:

Risolvere problematiche IT di primo livello; Configurare client Windows e smartphone iOS/Android; Gestire cablaggi e documentazione IT; Supportare le richieste tramite ticketing system e, se necessario, escalation ai livelli superiori; Contribuire alla creazione di una knowledge base per ottimizzare i processi.

Competenze di secondo livello saranno considerate un plus, apprezzando profili versatili e proattivi.

Competenze ed esperienza Chi stiamo cercando Esperienza di 1-2 anni in un ruolo simile; Conoscenza di Windows 11, Office 365 e Active Directory (base); Capacità di lavorare in team e sotto pressione; Multitasking, riservatezza e attitudine all'apprendimento; Motivazione e desiderio di crescere, anche con formazione aziendale per colmare eventuali lacune tecniche.

Cosa offriamo Un ambiente di lavoro stabile e stimolante, situato in una location suggestiva nel cuore del Porto Antico di Genova; Possibilità di formazione e crescita professionale; Sede di lavoro: Genova, zona Porto Antico

Modalità di lavoro: In presenza

Se sei pronto a metterti in gioco e vuoi entrare a far parte di un team affiatato e in costante evoluzione, inviaci il tuo CV.

Non vediamo l'ora di conoscerti!

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