Help Desk Di Primo Livello GENOVA

Help Desk Di Primo Livello
Genova
Liguria, GENOVA

Categoria: Technology & Telecoms

Luogo di lavoro: Genova

Vuoi contribuire all'evoluzione di soluzioni IT innovative in un contesto orientato alla crescita e all'efficenza?

Allora questa è l'opportunità che fa per te.

Il tuo ruolo

Stiamo cercando due Tecnici Help Desk di Primo Livello da inserire in un team strutturato, dedicato alla gestione di circa 300 utenze aziendali.

Come Help Desk, sarai il primo punto di contatto per i colleghi che necessitano di assistenza tecnica.

Ti occuperai di:

Risolvere problematiche IT di primo livello;Configurare client Windows e smartphone iOS/Android;Gestire cablaggi e documentazione IT;Supportare le richieste tramite ticketing system e, se necessario, escalation ai livelli superiori;Contribuire alla creazione di una knowledge base per ottimizzare i processi. Competenze di secondo livello saranno considerate un plus, apprezzando profili versatili e proattivi.

Requisiti:

Chi stiamo cercando:

- Esperienza di 1-2 anni in un ruolo simile;

- Conoscenza di Windows 11, Office 365 e Active Directory (base);

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione;

- Multitasking, riservatezza e attitudine all'apprendimento;

- Motivazione e desiderio di crescere, anche con formazione aziendale per colmare eventuali lacune tecniche.

#J-18808-Ljbffr