Help Desk Di Primo Livello Vimercate

Help Desk Di Primo Livello
Vimercate
Lombardia, Vimercate

e-work SpA filiale di Monza cerca per azienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, una risorsa con il ruolo di:

HELP DESK di primo livello

**La risorsa svolgerà le seguenti attività**:

Comprendere e circoscrivere il problema

Assicurarsi con l'utente dell'effettiva risoluzione del problema

Attività di back-office (controllo stato ticket, gestione solleciti e procedure operative)

La risorsa ideale si presenterà con le seguenti caratteristiche:

Diploma tecnico informatico o liceo scientifico

Buona conoscenza del sistema operativo Windows e del pacchetto Office

Conoscenza di base infrastrutture Networking (switch, hub firewall)

Preferibile conoscenza dell'inglese tecnico

Automunito/a

Attitudine a lavorare in team anche numerosi

Capacità di ascolto e orientamento al cliente

**Inquadramento**: CCNL Multiservizi.

La retribuzione sarà commisurata in base all'esperienza della risorsa scelta; orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì.

**Contratto di lavoro**: si offre contratto a tempo determinato con finalità di assunzione.

**Luogo di lavoro**: Vimercate (MB)

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs.

198/2006.