Help Desk Milano

Help Desk
Milano
Lombardia, Milano

Luogo di lavoro**:Milano

**Inizio**: Immediato

**N. posizioni aperte**: 1

**Inquadramento**: Contratto a tempo determinato

**Retribuzione indicativa**: Commisurata al livello di esperienza

Help Desk di 1°/2° Livello

Attività:

- Analisi ticket primo livello, categorizzazione dei ticket

- Applicazione delle procedure presenti

- Capacità di relazione al telefono

- Capacità di utilizzo degli strumenti di diagnostica

Tools:

- Service Now, MDM (preferibilmente Airwatch), SCCM

Attività svolta su turni anche nei week end in orario esteso 7:00/22:00 secondo turnistica

Settore: Retail/GDO