Help Desk - End User Support Specialist - Legge 68/99
Per il nostro dipartimento Sistemi Informativi, presso la sede di Torino, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del team Digital Workspace support. La risorsa sarà dedicata principalmente ad attività di backoffice del reparto, quali: Controllo e gestione dei ticket Mantenimento e controllo qualitativo dei dati relativi agli asset aziendali, in funzione del ciclo di vita degli stessi Supporto per il mantenimento della documentazione di gestione, in ottemperanza ai processi e alle procedure aziendali La risorsa potrà: Svolgere attività di supporto di primo livello per l'assistenza a problemi su Personal computer e smartphone. Svolgere attività di primo livello per la verifica e le configurazioni degli accessi alle risorse IT richieste Rispondere alle richieste degli utenti in modo efficace, comunicando con loro per risolvere i problemi, anche in persona. J-18808-Ljbffr
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