Help Desk Engineer (Machinery) Bardi

Help Desk Engineer (Machinery)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Machinery - Industrial Automation - Help Desk Engineer Company Profile Il nostro cliente è un'azienda leader nella progettazione e produzione di macchinari e soluzioni ad alta tecnologia per i settori della stampa, del converting e del packaging.

Con una forte attenzione all'innovazione e alla qualità, l'azienda integra tecnologie avanzate per fornire soluzioni personalizzate che soddisfano le esigenze dei clienti globali.

Responsibilities Per un potenziamento interno, stiamo cercando un profilo di Help Desk Engineer (Machinery).

Il candidato selezionato inizierà il suo percorso con un periodo di formazione pratica in reparto produttivo la cui durata varierà a seconda della rapidità di apprendimento.

Dopo il periodo di formazione iniziale, il candidato assumerà un ruolo di assistenza tecnica di front office , svolgendo attività di supporto tecnico a distanza, senza necessità di trasferte.

In particolare, le attività principali comprendono: Fornire supporto tecnico via telefono, email o altre modalità a clienti in merito all'utilizzo delle macchine e soluzioni Analizzare e risolvere problematiche tecniche relative alle macchine e agli impianti di stampa Collaborare con il team di assistenza per risolvere rapidamente e efficacemente i problemi dei clienti Aggiornare e mantenere documentazione tecnica e report sulle attività di assistenza Lavorare a stretto contatto con i reparti di progettazione e produzione per garantire soluzioni tempestive e appropriate Requirements Diploma o Laurea in ambito elettronico, elettrotecnico o equivalente Esperienza pregressa, anche breve, nel settore dell'assistenza tecnica o in ruoli affini Conoscenza di base dei sistemi elettronici e meccanici, preferibilmente applicati a macchinari industriali Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento alla risoluzione dei problemi Capacità di lavorare in team e di gestire in autonomia le attività di assistenza tecnica Sede: Molteno (LC) Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire dati particolari (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura.

Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato.