Help Desk Engineer (Machinery) Bardi

Help Desk Engineer (Machinery)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Machinery - Industrial Automation - Help Desk Engineer

Company ProfileIl nostro cliente è un'azienda leader nella progettazione e produzione di macchinari e soluzioni ad alta tecnologia per i settori della stampa, del converting e del packaging.

Con una forte attenzione all'innovazione e alla qualità, l'azienda integra tecnologie avanzate per fornire soluzioni personalizzate che soddisfano le esigenze dei clienti globali.

ResponsibilitiesPer un potenziamento interno, stiamo cercando un profilo di

Help Desk Engineer (Machinery)

. Il candidato selezionato inizierà il suo percorso con un periodo di formazione pratica in reparto produttivo la cui durata varierà a seconda della rapidità di apprendimento. Dopo il periodo di formazione iniziale, il candidato assumerà un ruolo di

assistenza tecnica di front office

, svolgendo attività di supporto tecnico a distanza,

senza necessità di trasferte

. In particolare, le attività principali comprendono:Fornire supporto tecnico via telefono, email o altre modalità a clienti in merito all'utilizzo delle macchine e soluzioniAnalizzare e risolvere problematiche tecniche relative alle macchine e agli impianti di stampaCollaborare con il team di assistenza per risolvere rapidamente e efficacemente i problemi dei clientiAggiornare e mantenere documentazione tecnica e report sulle attività di assistenzaLavorare a stretto contatto con i reparti di progettazione e produzione per garantire soluzioni tempestive e appropriate

RequirementsDiploma o Laurea in ambito elettronico, elettrotecnico o equivalenteEsperienza pregressa, anche breve, nel settore dell'assistenza tecnica o in ruoli affiniConoscenza di base dei sistemi elettronici e meccanici, preferibilmente applicati a macchinari industrialiBuona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlataOttime capacità comunicative e relazionali, orientamento alla risoluzione dei problemiCapacità di lavorare in team e di gestire in autonomia le attività di assistenza tecnica

Sede:

Molteno (LC)

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo

e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire dati particolari (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura.

Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato.