Help Desk Ne

Help Desk
Ne
Liguria, Ne

Kiloutou Italia, multinazionale in forte espansione, attiva nel noleggio di piattaforme, macchine e attrezzature edili, cerca una risorsa da inserire come Help Desk presso la sede di Breda di Piave (TV).

**ATTIVITÀ PRINCIPALI**:

- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, supportando le attività operative dell'ufficio e garantendo i servizi infrastrutturali, network e applicativi;

- Rispondere a richieste di assistenza tramite sistema di ticketing interno, telefonate o mail;

- Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software;

- Installare e configurare nuove postazioni di lavoro, inclusi PC, stampanti e altri dispositivi periferici;

- Effettuare il monitoraggio continuo dei sistemi IT per garantire la loro operatività;

- Rispondere alle richieste e ai problemi degli utenti registrando le informazioni rilevanti.

**REQUISITI**:

- Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente con specializzazione in informatica o discipline affini.

Il possesso di una laurea ad indirizzo informatico sarà considerato un plus;

- Esperienza di almeno 1 anno maturata all'interno dell'ufficio IT o come Help desk.

- Esperienza pregressa maturata nella diagnosi/risoluzione di problemi hardware e software, nella configurazione di dispositivi mobili e gestione di MDM;

- Ottime capacità organizzative, gestionali e di problem solving;

- Spiccate doti di comunicazione e relazionali;

- Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;

- Buona conoscenza del Pacchetto Office e dei principali applicativi informatici;

- Buona conoscenza della lingua inglese;

**COSA OFFRIAMO**:

- Contratto con inserimento diretto a tempo determinato o indeterminato, in base all'esperienza e competenze acquisite;

- CCNL di riferimento: Commercio-Terziario;

- Ticket elettronici dal valore unitario di 8€;

- Piano di welfare aziendale;

- Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante;

- Opportunità di crescita e sviluppo professionale;

**Orario di lavoro**: Full time con orario su giornata compreso fra le 08. 00 - 18. 00, da lunedì a venerdì.

**Luogo di lavoro**: Breda di Piave (TV).

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato

Benefit:

- Buoni pasto

Sede di lavoro: Di persona