Help Desk Lazio

Help Desk
Roma
Lazio, Lazio

Digital & Technologies Divisione Specializzata di per operante in ambito ricerca una figura di:

Help Desk - categoria protetta legge 68|99

La risorsa si occuper di fornire al cliente la prima linea di supporto tecnico su problematiche e criticit connesse al mondo ICT.

PRINCIPALI ATTIVITA':

Troubleshooting, presa in carico e lavorazione Incident e Request

Monitoraggio e deployment aggiornamenti OS e applicativi sui client.

Provisioning dei Dispositivi Mobili e delle Postazioni di lavoro

Creazione e gestione permessi Utenze di dominio (Active Directory Windows)

Creazione e gestione caselle di posta

Creazione e gestione utenze VoIP

CONOSCENZE E COMPETENZE:

Capacit di creare procedure per migliorare il work flow relativo alla risoluzione delle problematiche.

Conoscenza HW per Notebook, Smartphone, Cellulari, Internet Key, Telefoni VoIP eMFP

:

diploma tecnico|informatico o formazione equivalente

esperienza mínima nel ruolo

attitudine al problem solving e orientamento al cliente

ottime capacit comunicative

Si offrono buoni pasto giornalieri da 5.

Euro

:

Roma

La ricerca rivolta in particolare a persone tutelate dalla Legge n. 68 del 12 marzo 1999:

Collocamento mirato delle persone con disabilit.

Data inizio prevista:

23||

Categoria Professionale:

Help Desk | Assistenza Informatica

Citt:

Roma (Roma)

Istruzione:

Diploma | Accademia

Patenti:

B

Disponibilit oraria:

Full Time

- (Aut.

Min.

Prot.

N. 1100-SG del. . ).