Help Desk Aci Sant'Antonio

Help Desk
Aci Sant'Antonio
Sicilia, Aci Sant'Antonio

Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca per importante azienda del settore farmaceutico, un:   HELP DESK esperienza 2 anni -Conoscenza dei Sistemi Operativi: Esperienza con Windows e Linux.

-Supporto Hardware e Software: Capacità di diagnosticare e risolvere problemi relativi a computer, stampanti e software applicativo -Rete e Sicurezza: Comprensione delle reti, protocolli di rete e pratiche di sicurezza informatica.

-Competenze in Database: Familiarità con sistemi di gestione database (es.

SQL) e strumenti di reportistica.

-Familiarità con le principali Piattaforme Cloud e software di virtualizzazione La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

La risorsa che stiamo cercando verrà chiamata a svolgere le seguenti attività: -Fornire supporto tecnico su più livelli agli utenti interni, curando l'installazione, la configurazione e la dismissione delle postazioni di lavoro (desktop, notebook, stampanti ecc. )

-Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system, assicurando una risoluzione tempestiva.

-Collaborare con il team IT per identificare e risolvere problemi complessi.

-Documentare le procedure e le soluzioni in compliance con le normative aziendali