Help Desk Milano

Help Desk
Milano
Lombardia, Milano

Umana S. p. A. cerca _**_HELP DESK_**_ per un'importante azienda del settore ICT.

Ti occuperai di fornire supporto tecnico ai clienti, risolvendo problemi legati alle reti e ai sistemi informativi.

Sarai il primo punto di contatto per gli utenti che riscontrano problemi con i loro computer o software.

Dovrai essere in grado di risolvere problemi di base e complessi, spesso riguardanti l'accesso alla rete, la connettività e le funzionalità del software.

La tua capacità di risolvere rapidamente i problemi e di fornire soluzioni efficaci sarà fondamentale per il successo del tuo ruolo. - Responsabilità:_

- _ Assistenza remota per utenti su sedi esterne_

- _ Manutenzione, backup caselle di posta, riparazione file di posta_

- _ Configurazione antivirus_

- _ Backup file archivi lato client_

- _ Piccoli lavori hardware, sostituzione hard disk guasti, sostituzione Tastiere, Mouse, Toner stampanti_

- Sono richieste le seguenti competenze tecniche informatiche:_

- _ Sistemi operativi Windows / MacOS_

- _ Pacchetto Microsoft Office_

- _ Configurazione dei client di posta e relativi protocolli: smtp/pop/imap in ambiente Windows/Mac Android/Ios_

- _ Active directory_

- _ Gestione share di rete, permessi ecc. _

- Requisiti:_

- _ Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori). _

- _ Esperienza pregressa in un ruolo di Help Desk. _

- _ Capacità di risolvere problemi tecnici complessi. _

- _ Forti abilità comunicative e di ascolto. _

- _ Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente. _

- _ Disponibilità a lavorare full time a giornata. _

- Offriamo iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato. _