Help Desk Varese

Help Desk
Varese
Lombardia, Varese

Advanced Global Solution AGS S. p. A. è una solida azienda italiana con una ventennale esperienza nella consulenza IT, nella realizzazione di soluzioni tecnologiche custom made per lo sviluppo e l'organizzazione delle infrastrutture informatiche, nell'implementazione di applicazioni gestionali e sistemi di Automation & Industrial IOT per la digitalizzazione aziendale.

Advanced Global Solution AGS S. p. A. dal 2019 è anche General contractor e tramite la sua controllata Pessina Costruzioni S. p. A. offre soluzioni di efficientamento energetico, facility management e riqualificazione edilizia civile, industriale e della pubblica amministrazione.

L'azienda ha oltre 680 dipendenti e sedi operative a Milano, Bergamo, Torino, Verona, Padova, Modena e Roma più tre sedi produttive in provincia di Bergamo, Lecco e Trieste.

Presso la sede di Milano è presente un centro internazionale di Ricerca e Sviluppo composto da professionisti, del mondo accademico ed esperti di settore, che collaborano con il PoliMI su diversi progetti in ambiti applicativi dall'Intelligenza Artificiale ai materiali costruttivi.

L'azienda serve circa 200 clienti con un portafoglio di servizi ricco e differenziato, per aiutarli a navigare in un contesto di business sempre più dinamico e complesso.

Nel 2021 ha raggiunto ricavi annui per 141 milioni di euro.

**Help Desk**:

All'interno della nostra divisione Consulting siamo alla ricerca di un Help Desk per clienti leader nel settore Automotive.

**Attività**:

Gestione e manutenzione parco assets Office IT

Gestione richieste di supporto ricevute tramite sistemi di ticketing interni o per contatto diretto qualora la situazione lo richieda.

Supporto e manutenzione delle workstation che gestiscono gli impianti di produzione e risoluzione delle problematiche secondo i relativi SLA.

Gestione e manutenzione dei sistemi client (windows)

Creazione delle utenze in Active Directory

Redigere documentazione técnica

**Cosa Richiediamo**:

Conoscenza approfondita Workstations Windows

Conoscenza sistemi di stampa degli apparati di produzione e MFP

Conoscenza Networking (TCP/IP, DNS, DHCP)

Capacità di gestione dell'Active Directory

Conoscenza della suite Office 365

Padronanza della lingua inglese

**Soft Skills**:

Orientamento al team working e spirito collaborativo

Proattività e doti di problem solving

Capacità di organizzazione e pianificazione

Rispetto delle consegne e spiccato senso di responsabilità

Curiosità e aggiornamento verso i nuovi trend tecnologici

**Cosa offriamo**:

Inserimento nella nostra divisione Consulting;

AGS Academy con programmi di formazione per favorire l'aggiornamento continuo e la crescita professionale;

Possibilità di accedere a numerose convenzioni bancarie, finanziarie, beauty, travel e restaurant;

Inserimento in un Team di AGS con possibilità di smart working;

Possibilità di crescita professionale;

Campagna incentivi e bonus in base alla qualità dell'attività lavorativa svolta;

Assunzione con contratto a tempo indeterminato (RAL commisurata alla seniority) / p. iva