Help Desk I E Ii Livello
Sinergidea è un'azienda italiana specializzata nel settore IT / ICT con competenze ed esperienze acquisite grazie a collaborazioni instaurate con realtà attive in diversi settori come Banking, Finance, Industry, Automotive, Utilities, e Energy.
Ci distinguiamo sul mercato per i nostri servizi di consulenza e per le nostre soluzioni IT in area Digital Payments. Abbiamo le nostre sedi a Milano e a Novara ed offriamo i nostri servizi sull'intero territorio nazionale.
Stiamo cercando con urgenza un IT Help Desk di I e II livello che possa seguire le progettualità del cliente, un'azienda operante nel settore bancario e assicurativo.
La posizione prevede di lavorare a tempo pieno in sede, occupandosi delle problematiche di I livello segnalate dagli utenti del cliente. Le criticità possono riguardare le postazioni di lavoro con PC, fonia, stampanti e tablet in uso presso gli uffici del cliente.
La sede è localizzata a Milano, città servita da mezzi pubblici. La persona individuata entrerà a far parte il prima possibile del gruppo di tecnici già operativo nella gestione del primo livello.
Requisiti Come competenze tecniche, viene richiesta esperienza di almeno 2-3 anni su:
s. o. Windows Office 365 Active Directory SCCM Server Exchange (molto gradito) Capacità d'uso di strumenti per il ticketing Per ragioni operative, l'attività verrà organizzata su turni nella fascia 8:00 - 19:30, con reperibilità e attività in orari extra lavorativi programmati o concordati insieme al resto del gruppo di lavoro.
Per ricoprire la posizione sono necessarie: Ottime doti comunicative e relazionali Capacità di apprendimento di tecnologie e procedure Capacità di adattamento Fondamentale l'ottima conoscenza della lingua italiana.
Education: Diploma
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