Help Desk I E Ii Livello
HRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita.
Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere.
**Perché i nostri colleghi ci scelgono**:
In HRM sono sempre coinvolti in processi di condivisione delle conoscenze e formazione continua su nuove metodologie e tecnologie, lavorando in team con diverse seniority e professionalità e mettendo le mani in pasta sui progetti.
Il nostro approccio prevede una formazione custom attraverso: Internal Training (onsite, online, elearning), Workshop e Meetup.
**Help Desk I e II livello**:
**Collega Ideale**:
**Descrizione del progetto**:
Supporto di primo e secondo livello ai negozi, recependo le richieste e tracciando le attività secondo le modalità convenute.
Preparazione documentazione técnica operativa necessaria alla gestione dei dispositivi e delle applicazioni di negozio
**Requisiti richiesti**:
Diploma tecnico informatico o studi affini
Esperienza di almeno un anno in un ruolo analogo di help desk in un contesto internazionale
Conoscenza MS-Office e sistemi di database, familiarità con il mondo web
**Competenze e Requisiti apprezzati**:
Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che orale
Propensione e capacità a lavorare in team
Flessibilità
Buone capacità di problem solving e gestione dello stress
Conoscenza del settore retail
**Benefits**:
Remote Working
Welfare Contrattuale
Convenzioni dedicate
Buoni pasto
Fondo Sanitario Contrattuale
Sei ancora interessato?
**Il nostro processo di selezione è tempestivo e prevede**:
Un colloquio conoscitivo con HR
Un colloquio tecnico con il cliente
Se possiedi le caratteristiche giuste il nostro Responsabile HR sarà lieto di darti il benvenuto presentandoti la nostra offerta di collaborazione.
**Sede di lavoro**: Bergamo
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