Help Desk I E Ii Livello Milano

Help Desk I E Ii Livello
Milano
Lombardia, Milano

L'Help Desk in HRM****:

**E' responsabile di gestire le richieste di assistenza, diagnosticando e risolvendo problematiche legate a software, hardware, periferiche e reti.

Si occupa dell'installazione e configurazione di applicazioni aziendali, monitorando lo stato delle richieste e garantendo la risoluzione tempestiva dei problemi.

In caso di problematiche più complesse, sarà responsabile di inoltrarle al team di supporto di secondo livello.

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**Sei tu?

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Il collega ideale, ha maturato un'esperienza di almeno un anno in ruolo analogo, deve possedere le seguenti caratteristiche:

- Conoscenza di base di sistemi operativi (Windows, macOS).

- Familiarità con suite Microsoft Office (in particolare Office 365).

- Competenze di networking di base (configurazione reti, VPN, stampanti).

- Esperienza nell'uso di sistemi di ticketing.

- Buona conoscenza della lingua inglese (B2)

- Competenze e caratteristiche apprezzate:_

- Propensione e capacità a lavorare in team

- Buone doti diplomatiche

- Flessibilità

- Buone capacità di problem solving e gestione dello stress

- Conoscenza del settore retail

**Cosa offriamo?

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- **Diversità dei Progetti**:Opportunità di lavorare su progetti brevi, mantenendo sempre fresche e stimolanti le tue attività lavorative.

- **Welfare Contrattuale**:Un budget di benefici contrattuali su misura.

- ? **Buoni Pasto**:Pasti garantiti ogni giorno di lavoro con i ticket elettronici.

- **Fondo Sanitario Contrattuale**:Protezione sanitaria completa per te e i tuoi famigliari a carico.

- **Referral Program**:Un programma di segnalazione senza limiti e per ogni nuovo collega che ci presenterai riceverai un premio.

- **Training Personalizzato**:Formazione su misura in base alle esigenze specifiche dei progetti su cui lavorerai.

- **Ferie e Permessi**:30 giorni complessivi tra ferie e permessi per goderti il tuo tempo libero.

- **Convenzioni Esclusive**:Sconti esclusivi per una vasta gamma di servizi, prodotti, viaggi, abbigliamento e tecnologia.

**Sei ancora interessato?

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Il nostro processo di selezione è rapido e coinvolgente, composto da:

- **Colloquio conoscitivo HR

- Un'opportunità per conoscerci meglio e scoprire più su di te.

- **Colloquio Tecnico

- Un incontro con i responsabili di progetto per esplorare le tue competenze e i tuoi interessi.

Se possiedi le caratteristiche giuste, il nostro responsabile HR sarà lieto di darti il benvenuto presentandoti la nostra offerta di collaborazione.

**Vuoi saperne di più?

**:

Inviaci il tuo CV aggiornato e dettagliato con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della Legge 196/03 e art. 13 GDPR 679/13.

Al resto ci pensiamo noi!