Help Desk I/Ii Livello & User Support Firenze

Help Desk I/Ii Livello & User Support
Firenze
Toscana, Firenze

General InformationReference: 2024-30700Publication date: 17/01/2025Category: OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTIONJob title: Help Desk I/II Livello User SupportContract: Permanent contractJob DescriptionAkkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data. Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50. 000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord America, EMEA e APAC. Akkodis vanta un'ampia esperienza e un forte know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni, la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati. La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a un'offerta unica di soluzioni end-to-end, con quattro linee di servizio - Consulting, Solutions, Talents e Academy - per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business, migliorare la produttività, ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile. Nell'ottica di un potenziamento del team, ricerchiamo una figura di:Help Desk I/II Livello User SupportLa risorsa entrerà a far parte di un team di tecnici e si occuperà di fornire assistenza e supporto ai clienti mediante configurazione di sistemi e risoluzione di ticket. ProfileIl candidato ideale ha una laurea in Informatica ed ha maturato almeno un anno di esperienza nel ruolo.

Sono richieste buona capacità di problem solving e di team working, autonomia nell'organizzazione delle task assegnate ed orientamento al risultato. RequisitiSono richeste le seguenti competenze:Buona conoscenza di Active Directory;Esperienza nella configurazione di sistemi Microsoft;Buona conoscenza della lingua inglese. OffertaTempo indeterminatoLocationFirenze, Europe, ItalyCandidate CriteriaLevel of experience: 1 to 3 years #J-18808-Ljbffr