Help Desk I Livello Milano

Help Desk I Livello
Milano
Lombardia, Milano

Trust Italia Srl è una società di consulenza informatica nata da professionisti del settore di decennale esperienza, che offre soluzioni globali per l'informatica negli ambienti web e non solo.

Le nostre soluzioni sono il punto d'incontro tra un ampio bagaglio di competenze progettuali e le più avanzate metodologie di sviluppo, generando valore nelle aziende attraverso soluzioni capaci di far funzionare il loro business.

Trust Italia ha un forte know-how in ambito bancario e assicurativo, ed è fortemente legata allo sviluppo di applicativi custom per tutti gli altri settori, tra cui: Servizi, Oil & Gas, e Sanità.

Attualmente stiamo cercando:

1 Help Desk I Livello Disponibilità immediata e/o a breve.

Esperienza nel supporto tecnico di 1° livello.

Gestione e risoluzione ticket (ITSM, ServiceNow, Remedy o simili).

Assistenza agli utenti su problematiche hardware e software.

Ottima conoscenza di Windows 10/11, Office 365, Active Directory.

Configurazione e risoluzione dei problemi di stampanti, VPN, posta elettronica.

Capacità di gestire richieste via telefono, chat e ticketing system.

Buoni punti comunicativi e attitudine al problem-solving.

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